📨 Envoyer une newsletter paraît simple : quelques clics suffisent pour diffuser un message à une liste de contacts.
Pourtant, les règles applicables ne sont pas les mêmes selon les destinataires.
Il faut notamment distinguer :
- les envois réalisés en B2B ;
- les envois réalisés en B2C ;
- les newsletters adressées à des clients ;
- celles envoyées à des prospects.
Le cadre juridique peut donc varier selon la situation.
⚠️ Avant d’envoyer une campagne, il est essentiel de vérifier la manière dont les coordonnées ont été collectées, l’information donnée aux personnes et, lorsque cela est nécessaire, l’existence d’un consentement valable.
Il faut également permettre au destinataire de s’opposer facilement à la réception de futures communications, notamment grâce à un lien de désinscription.
La conformité d’une newsletter ne se résume donc pas au bouton « se désabonner ».
Elle commence dès la collecte de l’adresse électronique et doit être pensée sur l’ensemble du parcours de prospection.
📩 Vous souhaitez vérifier que vos newsletters et vos pratiques de prospection commerciale respectent le RGPD ? Contactez-moi.